创维无法获取影视内容是什么原因

　　原因：视频格式不支持或者文件已损坏。

　　解决方法：

　　1、关闭电源，开机重启。

　　2、重新连接网络，检查网线是否正常。

　　3、给电视恢复出厂设置。

　　4、给电视升级到最新版本。还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息。

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