秘书科工作体会范文
更新于:2023-07-05 11:03:41
秘书科工作体会范文,下面就来给大家详细介绍:
1、秘书科工作体会首先可以描写秘书科主要的日常工作。2、其次可以描写在秘书科工作遇到的一些问题以及自身的不足之处。3、最后可以描写在秘书科工作学到的知识经验以及下一步工作打算。
秘书科工作体会篇一
__年,秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下,经过共同努力,较好地完成了各项工作任务,得到了领导和同志们的肯定。现简要总结如下:
一、__年的主要工作
(一)做好各级各类文电处理工作。牢固树立最后一关意识,规范公文运转,全年共接收办理上级来文4000余件,下级请示件1300余件,收转文件万余次,印发本级文件428件,处理人民来信445封,下达各类通知近千次,日均受理来电约100个(次)。
(二)做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志,全年共分发报刊3万余份,收发邮件1345件。
(三)做好档案管理和工作。按照市档案局的要求,制订工作计划,组织专门人员,全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前,共归档文书档案1000余卷、件,较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识,并在工作中严守保密纪律。
(四)做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定,由专人保管印章,对申请盖章的文件、材料进行认真审阅,经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记表,写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。
(五)做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈,特别是领导交办的重要事项,积极认真地办理,不折不扣地完成,件件落到实处,各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班20__余小时,切实做到了领导满意、部门满意。
(六)做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项,也都不折不扣保质保量地完成。
二、做法与体会
回顾一年里所做的工作,我们的体会主要是:注重学习,不断提高科室人员综合素质,强化责任心。
秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心,是政府办公室联络外界的首要窗口,科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,执行严格的保密制度,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此,我们坚持做到了每周一次集中学习,不定期交流学习体会,并结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容。平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料,以方便领导查阅和群众咨询,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点,我们坚持做到了以下几个方面:一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到四个不让。努力做到不让工作在自己的手中延误,不让需运转的文件在自己手上积压,不让来办事的同志受到冷落,不让政府的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作(如领导活动、会议通知、紧急文件等)进行互相提醒,保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明,这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
一年来,虽然取得了一定成绩,但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准和要求相比,我们的工作还存在着一定差距。
四、下步工作打算
新的一年已经开始,面临新的机遇的挑战,秘书科将增强服务意识,创新工作方法,提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为本科室的职责所在,树立良好形象。市政府办公室是市政府的窗口,联系人民群众的纽带。秘书科又是窗口的前沿,我们要靠服务树形象,靠服务赢认同,力争做到一张笑脸相迎,一声热情问候,一把椅子让座,一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。
五是慎言慎行慎微。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释,绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记办公室工作无小事的理念。认真对待每一个电话,每一次通知,不让一件小事出现差错,不让一个细节出现纰漏。
秘书科工作体会篇二
年,区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真学习贯彻十六届四中、五中全会精神,按照认真、高效、协调、服务的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将年主要工作总结
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展 办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
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